ITALEXPORT Swing Ventilatore da Soffitto Con Luce 3 Pale
ITALEXPORT Black Libellula 5702 Ventilatore da Soffitto con Luce Nero
(modificale nel modulo Rassicurazioni cliente)
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Modalità e Termini di Spedizione
Le nostre spedizioni sono gestite da partner leader nel settore logistico come GLS. Garnatiamo la massima cura nell'imballaggio e nella preparazione della spedizione.
Una volta che l'ordine è stato affidato al corriere, il cliente riceverà un'email di notifica della spedizione. Successivamente, il corriere invierà una seconda eMail con le istruzioni per il monitoraggio online del pacco.
Costi di Spedizione
Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli acquisti di importo pari o superiore a 150,00 euro IVA inclusa. Per importi inferiori, verrà addebitato un contributo spese di spedizione ed imballaggio di 10,00 euro IVA inclusa.
Avvisi di Spedizione
Appena affidato l'ordine al trasportatore per la consegna ci occuperemo di inviare una mail al cliente in modo da avvisarlo dell'avvenuta spedizione.
Assicurazione sul Trasporto Gratuita
Tutti gli ordini da noi spediti beneficiano di un'assicurazione sul trasporto che copre la sostituzione gratuita di eventuali danni causati dal corriere. Senza lunghe pratiche burocratiche, sarà sufficiente utilizzare il modulo di richiesta sostituzione - modulo di contatto - per organizzare il ritiro e la sostituzione del materiale danneggiato.
Procedura per Usufruire dell'Assicurazione
Al momento della consegna, si prega di controllare accuratamente il pacco in presenza del corriere. Anche se il pacco appare danneggiato esternamente, l'interno potrebbe essere intatto. Per questo motivo si chiede di firmare la bolla di ricezione con la dicitura "accettazione con riserva di controllo". Successivamente, controllare l'interno del pacco entro 2 giorni dalla ricezione.
Se si riscontra qualsiasi danno, avvisare immediatamente il nostro personale per permetterci di procedere con la sostituzione in garanzia del prodotto danneggiato senza costi aggiuntivi.
I tempi per la sostituzione del materiale variano in base alla disponibilità dei ricambi, orientativamente dai 2 ai 30 giorni lavorativi dalla richiesta. Il nostro personale manterrà il cliente aggiornato sullo stato della pratica.
Pagamenti Accettati
Nel nostro eCommerce accettiamo le seguenti forme di pagamento:
1) Mezzo carta di credito/debito oppure conto PayPal
Per i pagamenti mezzo carta di credito o debito è possibile utilizzare il sistema PayPal, servizio indipendente ma molto efficiente e diffuso non che perfettamente sicuro in tutte le varie fasi della procedura di transazione. PayPal offre la possibilità di pagare con le più usate carte di credito, senza alcun obbligo di registrazione alla propria piattaforma e senza alcun costo aggiuntivo. Per maggiori informazioni sul servizio PayPal: www.paypal.it
2)PayPal Later
PayPal Later è un servizio che ti consente di acquistare ora e pagare successivamente, offrendo maggiore flessibilità e convenienza nei tuoi acquisti online. Con PayPal Later, puoi suddividere il pagamento in 3 rate, senza interessi: l'importo viene diviso in 3 rate, la prima da pagare subito e le altre due mensilmente. Sicuro e facile da usare, PayPal Later integra tutte le garanzie e la protezione degli acquisti offerte da PayPal, rendendolo una scelta affidabile per i tuoi pagamenti dilazionati.
3) Bonifico bancario anticipato
Al completamento dell'ordine verranno mostrati i nostri dati bancari al fine di provvedere al bonifico bancario. Utilizzando questa forma di pagamento è prevista la spedizione dell'ordine al momento del reale accredito che di norma può variare da 2 a 3 giorni lavorativi. Trascorsi 3 giorni lavorativi senza ricevere il bonifico provvederemo ad annullare l'ordine e a rendere nuovamentre disponibile gli articoli ordinati.
4) Pagamento alla consegna:
Puoi pagare il tuo ordine direttamente al corriere, al momento della consegna del materiale. Il pagamento dev'essere effettuato in contanti fino ad un massimo di Euro 999,99, oltre questa soglia di spesa sarà necessario scegliere una forma di pagamento diversa. In nessun caso verranno accettati assegni di conto corrente bancario o postale.
Ci riserviamo la facoltà di richiedere un acconto pari al 30% del valore complessivo dell'ordine. In caso di mancato anticipo, l'ordine verrà immediatamente cancellato senza preavviso.
Garanzia di 2 anni su tutti i prodotti
La garanzia ti tutela da:
- Difetti di costruzione e conformità (da parte del produttore)
- Difetti di verniciatura (anche se riscontrati nel tempo)
- Malfunzionamenti delle parti elettriche (interne ed esterne)
La nota di consegna, emessa ad ogni ordine evaso ed inviata mezzo email, avrà valenza ai fini della garanzia.
Come richiedere la sostituzione in garanzia:
Per richiedere una sostituzione in garanzia è necessario fare richiesta utilizzando il nostro modulo di contatto.
Richiedendo il nostro intervento ci metteremo tempestivamente in contatto con te al fine di comunicarti la tempistica di sostituzione che in genere varia, a seconda della disponibilità, da 2 giorni a 30 giorni lavorativi dalla richiesta.
Garanzia Soddisfatti o Rimborsati
Ogni cliente privato che acquista presso il nostro e-commerce ha il diritto insindacabile di recedere dall'ordine secondo le norme di legge vigenti, entro un periodo massimo di 14 giorni non lavorativi dalla data di consegna dell'ordine, senza la necessità di specificarne il motivo. In caso di recesso il cliente ha diritto di richiedere il rimborso di quanto pagato, oppure, se lo desidera, di richiedere un cambio di prodotto di valore uguale o superiore. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del cliente.
Esclusioni dal diritto di recesso: Il diritto di recesso si applica esclusivamente al consumatore privato, come da leggi vigenti. Il diritto di recedere non è applicabile nel caso in cui il compratore sia un titolare di partita IVA che proceda all'acquisto in qualità di azienda o professionista. Il diritto di recesso non può essere applicato ad oggetti personalizzati secondo esplicite direttive del cliente.
Come avvalersi del diritto di recesso:
Per ottenere il rimborso o per fare un cambio è necessario comunicare la volontà di recedere entro il termine di 14 giorni non lavorativi dalla data di consegna, contattando il numero +39 3406038140 oppure mezzo e-mail all'indirizzo di posta elettronica info@modylux.com. Successivamente è indispensabile che il materiale da restituire venga inviato a spese del cliente a: Sistem Service - Via Leone Tolstoi, 64, CAP 20146 - Milano.
Importante: Anche se non costituisce condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso si prega il cliente di far pervenire i prodotti presso i nostri magazzini nello stesso stato (pari al nuovo) in cui sono stati da noi spediti, ovvero non utilizzati, non installati, nello stesso imballaggio con il quale abbiamo effettuato la spedizione e completi di ogni parte accessoria presente all'interno della scatola al momento dell'invio.
Nel caso il prodotto/i ci pervenisse usato, viziato o non conforme allo stato richiesto ci riserveremo di trattenere una determinata somma che sarà pari alla diminuzione del valore del bene. Il cliente è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni, risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria a stabilire la natura e le caratteristiche.
La responsabilità dell'integrità delle merci, durante la spedizione di ritorno, è sempre sotto la responsabilità del cliente. Pertanto invitiamo ad assicurare tutte le spedizioni destinate al recesso.
Tempistica di rimborso:
In caso di richiesta rimborso, lo stesso avverrà entro e non oltre 14 giorni dalla richiesta del cliente.
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